1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «СевСтройЦена» (далее — «Оператор»).
1.2. Сведения об Операторе:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СевСтройЦена»
Сокращенное наименование: ООО «СевСтройЦена»
ИНН: 9201520990
КПП: 920101001
ОГРН: 1179204004330
Юридический адрес: 299006, г. Севастополь, ул. Комбрига Потапова, д. 18, кв. 42
Почтовый адрес: 299053, г. Севастополь, ул. Вакуленчука, д. 29/10, офис 403
Электронная почта: mail@sevstroycena.su
Сайт: sevstroycena.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта sevstroycena.ru (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении форм обратной связи, а также на техническую информацию, которая может обрабатываться при посещении Сайта.
1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе и ограничивает ее достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или направляющее Оператору заявку посредством Сайта.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении интернет-сайтов.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Посредством форм обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, самостоятельно направляющих Оператору заявку.
3.2. При заполнении формы на Сайте Оператор может получать следующие персональные данные:
3.3. При посещении Сайта также может обрабатываться техническая информация, в частности:
- IP-адрес;
- файлы cookie и аналогичные идентификаторы;
- сведения о браузере и устройстве;
- сведения об операционной системе;
- дата и время посещения Сайта;
- адреса посещенных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- сведения о действиях Пользователя на Сайте;
- иная техническая информация, передаваемая браузером Пользователя.
3.4. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
3.5. Оператор не осуществляет посредством Сайта обработку биометрических персональных данных в целях установления личности Пользователя.
3.6. Оператор не предоставляет Пользователям возможность загружать через формы Сайта документы или иные файлы, содержащие дополнительные персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Обработка заявок Пользователей
Целью обработки является:
- получение и рассмотрение заявки Пользователя;
- установление обратной связи с Пользователем;
- уточнение потребностей Пользователя;
- предоставление информации об услугах Оператора;
- подготовка предложения по запросу Пользователя;
- проведение переговоров по инициативе Пользователя;
- совершение действий, направленных на возможное заключение договора.
Для указанной цели обрабатываются:
Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, предоставленное посредством формы на Сайте, а также в применимых случаях необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.
4.2. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта
Оператор может обрабатывать технические данные для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- обеспечения информационной безопасности;
- предотвращения злоупотреблений и технических сбоев;
- диагностики технических ошибок.
4.3. Анализ посещаемости и улучшение Сайта
Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика».
При использовании данного сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта, включая файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещенных страницах, источниках перехода и действиях Пользователя на Сайте.
Указанная информация используется для формирования статистики посещаемости, анализа использования Сайта и его улучшения.
Необязательные аналитические технологии должны использоваться с учетом выбора Пользователя, выраженного посредством механизма управления файлами cookie на Сайте.
5. Принципы обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:
- законности и справедливости;
- ограничения обработки достижением конкретных и законных целей;
- недопустимости обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям;
- недопустимости избыточной обработки персональных данных;
- обеспечения точности и актуальности персональных данных;
- хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки или законодательство Российской Федерации;
- уничтожения или обезличивания персональных данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор может осуществлять обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- передача и предоставление доступа лицам, участвующим в обработке по поручению Оператора;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного правового основания.
6.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных Пользователей.
7. Использование Tilda и передача данных
7.1. Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda.
7.2. Заявки, отправляемые Пользователями через формы Сайта, передаются в Tilda CRM и на электронную почту Оператора.
7.3. В рамках использования форм обратной связи и Tilda CRM обработка персональных данных может быть поручена лицу, обеспечивающему функционирование платформы Tilda, в соответствии с условиями использования платформы и поручением на обработку персональных данных.
7.4. Передача осуществляется только в объеме, необходимом для получения, хранения и обработки заявок Пользователей и обеспечения функционирования Сайта.
7.5. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с применимыми требованиями законодательства и договорными обязательствами.
7.6. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Яндекс.Метрика и файлы cookie
8.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
8.2. Яндекс.Метрика может использовать файлы cookie и иные технические идентификаторы для сбора статистической информации о посещении Сайта.
8.3. Такие сведения могут включать, в частности:
- IP-адрес;
- идентификаторы cookie;
- сведения об устройстве и браузере;
- дату и время посещения;
- источник перехода;
- посещенные страницы;
- сведения о взаимодействии с элементами Сайта.
8.4. Аналитические данные используются Оператором для изучения посещаемости и поведения Пользователей, оценки эффективности Сайта и его улучшения.
8.5. При реализации на Сайте механизма управления файлами cookie Пользователь может согласиться на использование необязательных аналитических cookie либо отказаться от них.
8.6. Пользователь также может ограничить или отключить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера.
8.7. Ограничение отдельных технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются до достижения цели обработки, в том числе до завершения рассмотрения обращения и взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия Пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
9.2. При заключении с Пользователем договора персональные данные могут продолжать обрабатываться в течение срока, необходимого для исполнения договора и выполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для их хранения и обработки.
10. Локализация и трансграничная передача персональных данных
10.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
10.2. В связи с использованием сторонних информационных сервисов отдельные операции с персональными данными потенциально могут предполагать трансграничную передачу.
10.3. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться Оператором только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, установленных для такой передачи, включая направление необходимых уведомлений в уполномоченный орган в случаях, когда это требуется законом.
10.4. До выполнения предусмотренных законодательством условий Оператор не должен осуществлять трансграничную передачу персональных данных, для которой такие условия не выполнены.
11. Обеспечение безопасности персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
11.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным кругом лиц, которым такой доступ необходим для исполнения трудовых, договорных или иных обязанностей.
11.3. Оператор принимает меры по контролю доступа к информационным системам, защите учетных записей и предотвращению несанкционированного доступа.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте:
mail@sevstroycena.su
или направить письменное обращение по адресу:
299053, г. Севастополь, ул. Вакуленчука, д. 29/10, офис 403.
12.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору установить личность заявителя и определить содержание его требования.
13. Отзыв согласия
13.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору соответствующего обращения по адресу электронной почты:
mail@sevstroycena.su
13.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законом основания для продолжения такой обработки.
14. Рекламные и информационные рассылки
14.1. Направление Пользователем заявки через Сайт само по себе не означает предоставление согласия на получение рекламных сообщений, массовых рекламных рассылок или рекламных звонков.
14.2. В случае начала осуществления Оператором рекламных рассылок соответствующее согласие Пользователя должно быть получено отдельно до направления рекламы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
15.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, используемых сервисов или функциональности Сайта.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна Пользователям на Сайте.
ООО «СевСтройЦена»
ИНН 9201520990
КПП 920101001
ОГРН 1179204004330
Электронная почта: mail@sevstroycena.su